2分钟

5个视频

视频成绩单

了解如何深入研究问题,以达到根源并快速有效地解决它。

工作中的许多问题只是更深层问题的症状。因此,要有效地解决问题,因此它不再发生,我们需要向下钻取以识别根本原因。

Sakichi Toyoda的5个技术是一种简单的方法。要使用它,您从面临的问题开始,然后继续问“为什么?”直到您发现根本原因

例如,想象一下您组织中的IT团队刚刚推出了用于跟踪每个人支出的新软件。但是,您的团队中没有人使用它,即使他们都接受了培训。

因此,您使用5条技术来解决问题的根源。首先,询问为什么人们不使用新软件。他们说他们不喜欢它。而且,使用这是一种痛苦。

然后,您问他们为什么不喜欢它。他们告诉您系统要求他们提供他们没有的信息。

然后,您问他们为什么没有必要的信息。他们说该系统想要他们的扫描收据,这很好。但这也希望他们准确地列出他们购买的东西。有时,收据不会列出单个项目。发生这种情况时,他们无法使用该软件。

在这种情况下,只需三个问题才能解决问题的根源。该系统正在询问您的员工经常没有的信息。因此,他们避免了它,因为它没有用。

如果您没有使用过5条技术,那么您可能只是再次责骂您的团队,因为他们没有按应有的方式使用该软件。但是现在您知道解决情况需要做什么。

5条技术是解决问题根源的简单方法。您可以在文章伴随着这段视频。

对此资源进行评分

注释(19)
  • 一个月前 Midgie写道
    嗨,阿斯瓦德,
    不客气。希望您喜欢我们更多的资源来帮助您发展知识和技能。

    Midgie
    雷竞技竞猜app思维工具团队
  • 一个月前 阿斯瓦德写道
    谢谢
  • 一个月前 詹姆斯写道
    嗨,大家好

    我们已经给了这篇流行的文章评论,并且更新版本现已在
    //www.qs-christmas.com/community/pages/article/newtmc_5w.php

    通过回复这篇文章来讨论文章!

    谢谢

    詹姆士
查看所有评论