10分钟读

给新经理的7个惊喜

要避免的常见管理误区

作为一名新的经理或领导,你可能认为你知道在新的角色中你会期待什么,需要培养什么新技能。然而,新上任的管理者可能会以意想不到的方式陷入困境。

Michael Porter、Jay Lorsch和Nitin Nohria在2004年的《哈佛商业评论》上发表了一篇题为《新任ceo的七个惊喜》的文章,探讨了人们对管理的常见误解。虽然他们的观察是针对高级职位的人,但你也可以将他们的发现应用到其他管理职位。时至今日,当新的管理者和领导者继续经历同样令人不安的意外时,它们仍然具有现实意义。

在这篇文章中,我们将仔细研究这七种意外,并帮助您在管理组织、部门或小团队时,在您的角色中为它们做好更充分的准备。

请看本视频的文字记录在这里

新经理惊喜一:你不能管理公司或部门

作为一名新经理,你首先需要接受这样一个事实:你不能直接参与团队的每一个项目,也不能直接影响团队内发生的每一件事。

所以,你的观点必须从自己完成工作转变为通过他人完成工作。这听起来可能是显而易见的,但许多新上任的经理都在为此挣扎!

为了避免与这个意外相关的问题:

  • 为员工提供指导和资源,让他们自己完成工作。这样你就可以自由地管理和领导你的团队成员,并赋予他们权力。
  • 注意不要为别人做太多的决定。例如,当有人向你提出一个问题时,问他们有什么建议。
  • 使用代表团有效。
  • 只参加你真正需要参加的会议。
  • 询问你是否需要参与任务,或者仅仅是被告知他们的结果。

新经理惊喜二:下命令代价高昂

好的管理者不需要告诉人们该做什么。相反,他们相信他们的团队成员能做出正确的决定。

有些人可能会怀疑自己做决定的能力。当这种情况发生时,他们更有可能向你寻求任何事情的批准。这就产生了“经理的依赖,这会让你成为决策的瓶颈,潜在地阻碍团队的进展。

此外,避免在最后一刻做出改变,或否决决定,因为这不仅会浪费时间和资源,还会削弱员工的信心。

为了避免与这个意外相关的问题:

  • 沟通组织的愿景和价值观,让员工了解情况,并对他们进行培训,以便他们能够基于什么是对组织最好的决定。
  • 创建系统和结构,让你的员工明白需要做什么,以及如何做。
  • 支持有效的决策工具,并演示如何使用它们。
  • 让团队成员确信错误是开发过程的一部分,冒险往往比优柔寡断好。显然,这可能并不适用于所有类型的工作,所以要做出最好的判断。
  • 认识到信任他人对团队绩效的影响。

新经理惊喜三:很难知道到底发生了什么

没人想把坏消息告诉老板。所以很有可能当你收到消息的时候,它可能已经添加了一些光泽的修饰,它不一定是可靠的。

然而,你需要准确的信息来有效地管理,所以你留下来是至关重要的“循环”通过从尽可能多的来源收集信息。

为了避免与这个意外相关的问题:

  • 使用四处走动管理.这可以让您与整个组织中的人保持联系,并让您看到和听到第一手的情况。
  • 与客户和供应商建立牢固的关系。
  • 分析你所有的利益相关者,经常和他们沟通,确保你知道他们在想什么。

新经理惊喜之四:你总是在传递信息

作为一个经理,你的一言一行都很有分量。人们会猜测你为什么说或做某事;他们会试图解读你的言语或行为是否包含任何隐藏的信息。你的情绪也会积极或消极地影响你的团队。

不管管理者是否愿意,他们都要以身作则。发展中自我意识可以帮助你树立一个好榜样,向你的团队传递正确的信息。

发现这篇文章有用吗?

通过加入思维工具俱乐部,你还可以学习其他276个团队管理技能。雷竞技竞猜app

加入思维工具俱乐部雷竞技竞猜app今天

为了避免与这个意外相关的问题:

  • 与人交流时使用简单明了的语言。
  • 要求对方澄清,不要以为别人明白你说的话的真正含义。
  • 考虑你的肢体语言,并用它来传达正确的信息。
  • 使用讲故事传达你想让人们听到的关键信息。
  • 做一个好的榜样为了你的人民,以身作则。

惊喜五:你不是老板

仅仅因为你是团队的老板,并不意味着你就是老大。甚至企业主最终也要对他们的客户负责。你总是要向某人汇报工作,所以不要被自己的重要性所困扰是至关重要的。

作为一名管理者,你应该知道你需要了解哪些人的情况,你应该努力工作以获得周围人的支持。你也需要这样做向上管理,并了解如何与你的下属一起工作。你不能因为你是经理就让信息的流动停止。

为了避免与这个意外相关的问题:

  • 学习如何发展有效的人际关系有权有势的人在你的组织中。
  • 想办法与你的下属合作,并获得他们的信任。
  • 记得定期分享信息和资源——与你的团队和其他人。

新经理惊喜六:取悦股东并不总是目标

股东,无论是传统的股东还是你部门或组织的其他利益相关者,通常都有短期的视角,可能以利润或业绩为导向。

然而,还有其他更长远的考虑,甚至比股东的目标更重要,作为管理者,你需要意识到这些。

例如,公司利润是否应该超过你对团队的安全考虑?你是否因为老板给了你压力而强迫你的团队提前完成一个项目?如果一名高管对你的团队成员行为不当,你什么时候决定为你的人民站起来?

做这些决定需要你明白你最终要对谁负责。

为了避免与这个意外相关的问题:

  • 花点时间去理解你的个人价值观以及它们与公司价值观的契合程度。
  • 了解公司的愿景和它所代表的意义。基于愿景和价值观做出决定。一定要奖励促进这些价值观的团队行为。
  • 创建一个团队宪章,并确保它与公司战略一致。
  • 在你的团队中,吸引和招募那些与你的组织的愿景和价值观相适应和建立的人。
  • 理解价值管理——你应该追逐企业的最佳长期价值,而不是为了提高本季度的收益而牺牲未来。

惊奇七:你只是个普通人

作为一名管理者,你必须记住,你的职位并不会让你比其他人更好或更有能力。你会继续犯错误,你周围的人仍然会有与你不同的观点。

然而,作为一名经理确实会让你更有责任感,而且你需要表现出这种责任感。

为了避免与这个意外相关的问题:

  • 保持谦逊和感恩,奖励那些让你和你的团队看起来更好的人。
  • 对自己负责
  • 用你的情商与同事、家人和朋友保持联系。
  • 创建您的生命的车轮,提醒自己找到你需要的平衡,成为最好的自己。

这些关键术语已获授权转载哈佛商业评论.从“新ceo的七大惊喜迈克尔·e·波特、杰伊·w·洛什、尼丁·诺里亚,2004年10月。版权所有©2004哈佛商学院出版公司;保留所有权利。

要点

迈克尔·波特、杰伊·洛什和尼丁·诺里亚首先提出了给新经理的七大惊喜。这些意外凸显了人们在刚开始担任管理或领导职务时存在的7个误解。

七大惊喜是:

  1. 你不能管理公司或部门。
  2. 发号施令的代价很高。
  3. 很难知道到底发生了什么。
  4. 你总是在传递信息。
  5. 你不是老板。
  6. 取悦股东并不总是目标。
  7. 你只是人类。

向经理的转变可能是一个挑战。但是通过了解这些常见的误解以及与之相关的问题,你将增加你成功的机会。

这个网站教你获得快乐和成功的职业所需的技能;这只是你可以在Mind tools找到的众多工具和资源中的一个。雷竞技竞猜app订阅我们的免费通迅,或加入思维工具俱乐部雷竞技竞猜app真正推动你的事业!

节目收视 隐藏的评级

评级

利率这个资源

评论(5)
  • 一个多月前 米歇尔写
    嗨plymouth_fastback,

    在一开始就确立自己的经理身份有很大的压力,主要是为了证明他们的晋升是应得的。我观察过,也亲身经历过。关键是要仔细权衡所做决定的重要性和潜在影响。至于你的第二点,有些员工选择坐下来,让经理做所有的决定,这也是真的。总有一部分员工是“实干家”,等着被告知。

    米歇尔
    雷竞技竞猜app思维工具的团队
  • 一个多月前 plymouth_fastback写道
    根据我的经验,一些新上任的经理在一开始就觉得有必要做很多决定。这是通过发布大量指令来支撑的。

    这一切都是为了尽早留下印记。

    这就定下了基调。

    而且,这些年来,我有几位同事非常乐意被告知该做什么。“公司付钱让你做决定……所以让他们! !”
  • 一个多月前 BillT写道
    嗨darlic,

    这将是论坛的一个很好的主题。为什么不顺便去那里,开始一个话题呢。也许包括到这个页面的链接作为参考点?

    BillT
    雷竞技竞猜app思维工具的团队
查看所有评论