常见问题


如果您在下面找不到您想要的答案,请联系我们的客户服务团队在这里,他们会很高兴帮助你。

会员

我的会员资格有效期是多久?

如果你是按月会员,你的付款将被扣在每月的借方,直到你决定取消你的订阅。

如果您持有年度会员资格,每12个月将扣除一次付款,直到您决定取消订阅。

如何升级我的会员资格?

您可以通过几个简单的步骤升级您的会员:

  1. 点击在这里前往您的会员区。
  2. 选择您想要的会员计划。
  3. 点击“选择”,然后单击“升级”

如何取消会员资格?

您可以在任何时候直接从您的帐户取消您的会员资格,而不收取任何费用。如果您决定取消或暂停会员资格,您可以:

  • 选择暂停您的帐户。这将暂停付款三个月,保留你当前的所有细节、偏好和你的个人学习计划。联系客服在这里告诉我们你想暂停你的会员资格。请注意,您不能中途暂停年度会员资格。
  • 和你的雇主谈谈Mind Tools的好处,并要求他们为你(和你的同事)的访问付费雷竞技竞猜app公司账户
  • 如果你愿意,可以完全取消。只要去你的会员区,然后点击“编辑支付详细信息”.然后单击“取消您的会员资格”.遵循简短的流程并确认取消。取消完成后,您将在您支付的期限内继续使用俱乐部。

我们希望有一天你能回到俱乐部!因此,如果您想重新加入,只需登录您的思维工具帐户,并按照说明进行更新。雷竞技竞猜app

每周时事通讯

我如何订阅你的免费通讯?

点击在这里订阅。您也将收到我们的个人发展计划当你这样做的时候,你可以做练习册。

我的时事通讯会被放到我的垃圾邮件箱里。我怎么把它放到收件箱里?

在某些情况下,通讯可能会出现在你的电子邮件帐户的垃圾邮件或垃圾文件夹。为了确保您的邮件直接到您的收件箱,请添加rdqnewsletter@mindtools-support.com到您的电子邮件“白名单”-您的批准或“安全”电子邮件地址的名单。

观看的限制

为什么我只能看到三篇文章?

你可以在Mind Tools网站上每月免费阅读三篇文章。雷竞技竞猜app如果他们是俱乐部的独家内容,文章仅限于一个小的品尝。

当阅读你的三篇免费文章时,会有一个横幅跟随你在页面的底部。这计算你读过的文章的数量。这个横幅不会出现在俱乐部的文章,或当你达到你的三篇文章的限制。

一旦你达到了你的限制,所有的文章都是屏蔽的,只有戏弄者将是可用的。这些文章还会弹出一个窗口,说明你已经阅读了“三篇文章中的三篇”。

但你可以在任何时候重读你看过的三篇文章中的任何一篇。您的三篇文章津贴将在您第一次访问该网站的30天内刷新。

如果您想无限制地访问思维工具的内容,请注册成为会员雷竞技竞猜app在这里

雷竞技竞猜app思维工具店

我可以在没有会员资格的情雷竞技竞猜app况下购买心智工具练习册吗?

是的,通过参观雷竞技竞猜app思维工具店.只需将您想要的产品添加到您的篮子,并在结帐时使用您选择的付款方式付款。

权限和复制品

我能复制思维工具的素材吗?雷竞技竞猜app

我们的使用条款只限制您个人使用俱乐部资源。但是,我们可以授权资源来支持培训课程。请访问我们的许可帮助台了解更多。

如欲满足特定的培训需求,或推动重要的组织发展,请访问翡翠作品了解更多关于我们定制的企业解决方案。

支付

我想成为心智工具俱乐部的会员,但我没有信用雷竞技竞猜app卡或借记卡。我该怎么办?

您可以通过发票支付Mind Tool雷竞技竞猜apps年度会员资格。只需给Mind Tools客户服务雷竞技竞猜app团队发邮件在这里,并要求以发票付款。不幸的是,Mind Tools雷竞技竞猜app不能接受每月会员的发票付款。

我有一张有效的信用卡,但是我不能在你们的网站上使用它。我该怎么办?

如果您在购买时遇到问题,请联系我们的客户服务团队在这里,他们会很高兴帮助你。

如何查看收据?

您可以直接从您的帐户中查看和下载收据。请登录并进入我的帐户-付款历史。

如果您通过我们的应用程序购买了会员,使用应用程序内购买,您的支付历史将在您的应用商店帐户部分。

资源

我正在寻找一种特殊的工具。我怎么才能找到呢?

找到工具或资源最简单的方法是使用页面顶部的导航栏。

大多数资源仅限Mind Tools Club会员使用。雷竞技竞猜app如果您想访问2400多种不同的资源,以及使用我们的职业论坛,您可以加入俱乐部在这里

公司或团体成员资格

我是否可以将心智工具资源提供给雷竞技竞猜app我的团队?

您的俱乐部会员资格限制您个人使用思维工具资源。雷竞技竞猜app然而,您可以通过以下方式使Mind Tool雷竞技竞猜apps资源对您的团队或组织可用:

  1. 给你的人企业会员到心智工具工具雷竞技竞猜app箱。
  2. 填充你的内部网或学习管理系统心智工具的雷竞技竞猜app资源。
  3. 用我们的材料来支持具体的培训干预

点击在这里探索我们为组织提供的所有服务,或联系我们详细讨论您的需求。

应用会员

通过App购买的会员与通过网站购买的会员有什么不同?

雷竞技竞猜app通过我们的应用程序购买Mind Tools Club会员,使用应用程序内购买,由您下载应用程序的应用程序商店处理。

这意味着价格可能会有所不同,所有的支付、账单、会员更改和取消都由Apple App Store或谷歌Play处理。要管理您的订阅,您需要使用您的设备帐户设置。

我通过App订阅了Mind 雷竞技竞猜appTools的会员,我该如何更改或取消会员资格?

如果您通过我们的应用程序支付了会员资格,使用应用程序内购买,所有的支付、账单、会员更改和取消都由您下载应用程序的应用商店处理。您将需要进入您的设备帐户设置更改或取消您的会员资格。